球聊用户协议

版本：2026-09-07

欢迎使用球聊。球聊由球聊科技有限公司（以下简称“我们”）运营。本协议说明您使用球聊软件及相关服务时，与我们之间的权利和义务。服务咨询、内容投诉和个人信息保护联系邮箱为 king@rgicnzi.com。

请在注册和使用服务前阅读本协议及独立的《球聊隐私政策》。请特别留意涉及个人信息、内容公开范围、账号注销、服务调整和争议处理的条款。不同意相关服务规则时，请不要提交注册或继续申请相应服务；阅读本页本身不表示同意。

一、服务范围

球聊提供好友联系、私聊与群聊、文字和富文本消息、图片、视频、文件及语音消息、音视频通话、朋友圈、直播观看与互动，以及相关账号管理服务。具体可用功能以您安装的版本、账号权限和实际开放的页面为准。

直播申请与观看不代表已获得全部开播权限。当前移动端直播以观看、评论和互动为主，推流端及开播权限另按实际开放的服务提供。尚未上线的功能、其他客户端的独有功能或演示内容，不构成对本客户端的服务承诺。

您需要自行准备支持的设备和网络。运营商流量、通信等费用由相应服务提供者收取。我们不会以本协议概括授予自己对未说明收费项目扣款的权利；如新增付费服务，应另行明确价格、内容及购买规则，由您选择。

二、账号与安全

您应按实际注册方式提供合法、准确且由您控制的账号、手机号或邮箱等信息，妥善保管密码、验证码和登录设备，不得冒用他人身份、批量注册干扰服务，或向他人提供未经授权使用的账号。

填写昵称、头像、群名称等资料时，不得冒充他人、侵犯他人权益或误导其他用户。申请实名认证时，应确保提交信息属于本人且真实。具体所需资料及处理方式见隐私政策和办理页面。

发现账号被盗用、设备遗失或异常登录，请及时通过可用的密码重置、退出登录等功能处置，并联系我们。我们会根据身份核验结果和风险情况协助处理；不会要求您通过公开群聊提供密码或短信验证码。

不同客户端和设备类型的同时登录能力可能不同。账号在新设备登录可能使原有会话失效，请以实际提示为准。通知送达受系统权限、网络、设备和推送服务影响，不能替代紧急通信渠道。

三、使用规范

您应对自己上传、发送、转发、评论或直播的内容及行为负责，不得利用球聊从事下列活动：

发布或传播法律法规禁止的信息，实施诈骗、赌博、违法交易、色情传播、暴力威胁等行为。
骚扰、侮辱、诽谤他人，泄露他人的身份、联系方式、私密影像或其他个人信息。
未经授权传播受著作权等权利保护的作品，冒充个人或机构，传播恶意链接、恶意文件或明显误导的信息。
通过账号、昵称、图片、谐音、表情等规避必要的内容治理，批量发送垃圾广告或影响正常交流。
攻击、探测或破坏服务，绕过访问权限，非法获取他人数据，滥用接口或干扰其他用户使用。

我们可结合投诉、必要的安全检查和实际证据，对涉嫌违规的内容或账号采取与风险相适应的措施，例如限制内容展示、禁言、移出直播间或限制账号。处理应遵守适用法律，不以本条排除您的申诉权。您可通过产品中的投诉入口或联系邮箱提供情况和证据。

四、内容与知识产权

您上传内容所享有的权利仍归您或相应权利人所有。为完成您选择的发送、展示、存储、转码、直播分发和跨设备访问，我们需要在相应服务范围内处理该内容，并由必要的技术服务提供者协助完成。此授权不意味着我们获得将您的私聊内容用于公开宣传或无关商业用途的权利。

您应确保有权发送或公开相应内容；涉及他人肖像、声音、个人信息或作品时，应具有必要的授权或其他合法依据。接收者可能保存、转发或截图，请根据内容敏感程度谨慎选择接收对象与公开范围。

球聊软件、页面和标识中的合法权益归相应权利人所有。第三方开源组件按其各自许可使用。本协议不限制法律允许的正当使用、研究和其他法定权利。

六、个人信息保护

个人信息处理的具体目的、数据种类、接收方、权限使用及权利行使方式，见《球聊隐私政策》。本协议不替代对敏感个人信息、依法需要单独同意的对外提供或跨境处理等事项的专门告知和授权。

球聊不是仅在本机保存全部聊天内容的服务，也不以本协议承诺端到端加密。消息投递、离线恢复、媒体存储和内容管理涉及服务器处理。请勿仅因页面显示“已读”“撤回”或“删除”，就认定所有设备和服务器上的相关副本已被物理清除。

七、服务、更新与外部链接

网络、系统设置、终端性能和必要维护可能影响加载、通知、消息及通话。我们应在合理范围内处理故障并提供必要说明，但不能保证任何网络环境下均实时、连续或零故障。因我们依法应承担的责任，不因本条而免除。

版本升级应通过正式公布的渠道进行。系统通知或下载页面可用于提示您了解和选择新版本；提示升级不代表您已同意安装，也不表示旧版记录可以在不同应用标识、签名或设备间自动迁移。安装前请查看具体版本说明并妥善保存重要资料。

您主动打开外部链接、分享至其他应用或使用系统文件打开功能时，相应网站或应用将按其规则处理您向其提供的信息。请核对目标地址和来源。我们不因提供跳转入口而替该第三方作出安全或服务承诺。

八、退出登录、内容删除与账号注销

退出登录、清空某一会话、撤回消息和注销账号是不同操作。请以办理页面及隐私政策说明为准。注销前请保存您有权留存且需要继续使用的资料，并处理必要的群组、直播和其他未完成事项。

当前注销流程会使账号退出并失去正常使用状态，但不应被理解为提交后所有聊天记录、媒体、举报证据及备份立即永久删除。其他参与者持有的内容也不会因此自动消失。您可以联系邮箱申请查询和删除依法应删除的个人信息，我们应依法核验、处理并说明结果；必要保留或技术限制不能被用于无限期、无目的地继续使用数据。

如服务整体停止运营，我们应按适用法律及时公告，并说明个人信息及相关资料的处置安排。

九、未成年人

未成年人应在监护人指导下阅读本协议，使用与其年龄相适应的功能。监护人应关注网络交往、陌生链接、公开内容和个人信息保护。

涉及不满十四周岁未成年人个人信息时，需要依法落实监护人同意和专门保护规则。现有青少年模式设置不能被理解为已经实现完整的年龄验证、监护人授权或全部内容、时长限制。监护人发现未成年人信息被不当处理，可通过联系邮箱提出核查、停止处理或删除请求。

十、协议变更、适用规则与联系

我们调整服务规则时，应明确更新内容及生效安排，并以与影响程度相适应的方式告知您。涉及个人信息处理的重要变更，应依法履行新的告知或同意义务，不以网页静默更新替代。

本协议及服务使用适用相关法律法规；任何条款不得排除或限制用户依法享有的权利。发生争议时，您可以先联系我们协商，也可以依法投诉或向有管辖权的人民法院寻求救济。

运营主体：球聊科技有限公司
联系邮箱：king@rgicnzi.com